Когда случается несчастье, рука автоматически набирает номер «02» с надеждой, что услышат и помогут. На другом конце телефонного провода трубку поднимает оперативный дежурный, который, представившись, произносит: «Слушаю вас!».
Независимо от времени суток и погодных условий, в будни и праздники несут свою вахту сотрудники дежурной части отдела внутренних дел по г. Шумерле и Шумерлинскому району. Каждая смена — это работа с полной отдачей, часто без возможности отдохнуть.
Дежурная часть — настоящий центр управления ОВД. Ежесуточно её сотрудники координируют работу нескольких десятков человек. Это наряды патрульно-постовой и дорожно-патрульной служб, следственно-оперативная группа и другие сотрудники ОВД. Кроме того, дежурная часть находится в тесном контакте с медицинскими учреждениями, единой диспетчерской службой. Дежурными организован сбор информации. После чего в кратчайшие сроки осуществляются мероприятия, направленные на скорейшее принятие решений по поступившим сообщениям о происшествиях и преступлениях. От слаженной работы дежурной смены зависит, насколько быстро граждане получат необходимую помощь от милиции.
Сотрудники дежурной части ОВД «присматривают» не только за городом, но и за районом. Шумерлинский район занимает огромную площадь, населенные пункты расположены на большом удалении друг от друга, что значительно усложняет координацию работы и снижает скорость реакции сотрудников на то или иное происшествие.
Дежурный — не просто сотрудник милиции, эта должность далеко не всем по плечу. Главное качество, которым должен обладать любой оперативный дежурный, — способность быстро принимать решения в самых сложных ситуациях, работать, словно компьютер, не ведая об усталости и рассеянности. Кроме того, дежурный должен знать, как действовать в тех или иных ситуациях, иметь хорошую юридическую подготовку, большой опыт работы в органах внутренних дел и, конечно, уметь общаться с людьми. Дежурный отчасти психолог. Люди, обращаясь по телефону или непосредственно в дежурную часть, в большинстве своем находятся в состоянии душевного волнения, не всегда могут ясно и четко изложить свои мысли, и дежурному приходится находить индивидуальный подход к каждому гражданину. Кому-то требуется спокойное обращение, на кого-то эффективно подействует командный голос и четко заданные вопросы. Не стоит обижаться на сухость фраз и некоторую холодность при общении с дежурным. Дежурный старается почерпнуть максимум важной информации из разговора с гражданином, чтобы разобраться в ситуации и принять важное решение о дальнейших действиях.
Помощник оперативного дежурного не носит офицерских погон, но на нем также лежит немалая ответственность. Он помогает дежурному в ведении документации, отвечает на телефонные звонки, исполняет его указания и распоряжения и не менее полно владеет ситуацией. Помощник оперативного дежурного — это его правая надежная рука, способная подстраховать и помочь напарнику в любую минуту.
Дежурная часть ОВД — первая инстанция, куда поступают все сообщения о правонарушениях. И именно от ее сотрудников зависит мнение жителей о работе милиции.
В дежурной части ОВД по г. Шумерле и Шумерлинскому району несут службу оперативные дежурные Н.Г. Фондеркин, А.Л. Иванов, В.В. Медведев и П.Л. Дмитриев. Они имеют хорошую профессиональную подготовку, большой опыт работы, способны принимать правильные решения в сложных ситуациях, могут руководить следственно-оперативной группой, дежурными нарядами ППСМ, ДПС ГИБДД, ОВО при ОВД и другими силами, которые задействованы в охране общественного порядка и общественной безопасности.
В составе дежурной смены ОВД хорошо зарекомендовали себя помощники оперативного дежурного Е.В. Рябкин, В.В. Лукин, А.А. Вершинин. Они добросовестно выполняют свои служебные обязанности, с оперативными дежурными ОВД правильно организуют работу дежурной части. Сотрудники дежурной части неоднократно участвовали в раскрытии преступлений по горячим следам и в задержании преступников. Свой опыт они передают молодым.
Поздравляю сотрудников отдела, ветеранов ОВД и членов семей с профессиональным праздником. Желаю всем счастья, здоровья и благополучия!
А. Федоров, начальник ДЧ ОВД по г. Шумерле и Шумерлинскому району, майор милиции.
//www.shumerlya.ru